Cerba HealthCare Biochimico Laboratorio Analisi Mediche - Milano, Città metropolitana di Milano

L L.

Lo frequento da un po’ di tempo perchè vicino casa. Gli infermieri sono bravissimi e veloci. Il grande problema è la signora dell’accettazione che è lentissima e inesperta con il programma di inserimento dati; poca la sua conoscenza medica tanto che per qualsiasi domanda più tecnica non sa rispondere e deve sempre telefonare per ricevere assistenza. Tutto questo la fa andare totalmente in crisi rendendo il clima molto teso ( la vedi sbuffare perchè in difficoltà). Forse bisognerebbe inserire qualcuno che sappia gestire meglio il pubblico e spostare lei in ruoli più di back Office.

Clara B.

Ormai da qualche anno mi appoggio a questo centro, mi trovo benissimo per tempestività e precisione nell'esecuzione delle analisi e nella comunicazione degli esiti

Serena S.

Grande professionalità e cortesia, personale fantastico e competente oltre che estremamente accogliente anche per chi ha timore degli esami. Esiti sempre in tempi rapidissimi ed in digitale.

Paolo C.

Accompagno un parente da ormai 1 anno 2 volte al mese per gli esami. Gli infermieri sono fantastici. Il VERO dramma è il personale addetto all’accettazione.
Dubbi infiniti su qualsiasi argomento fuori dell’ordinario, ammassi di persone, telefonate a colleghi per chiedere chiarimenti e clima teso.

Si aggiunge a questo ZERO rispetto della privacy (l’operatrice parla a voce alta delle prescrizioni, degli esami ecc dei pazienti).

Vi consiglio di investire in formazione prima di lanciare sul campo i neo assunti e, per quelli meno propensi al rapido apprendimento, di continuare a formare (o destinare a mansioni più adatte al loro profilo).
Così facendo i clienti verranno non solamente per una mera questione di vicinanza da casa.

Guido M. R.

Molto gentili e professionali. Si può andare senza appuntamento. Gli infermieri molto bravi, non si sente nemmeno l'ago: una piuma!

Mariapaola

Servizio eccellente. Veloci, professionali e gentilissimi. L’infermiera è stata di una cortesia incredibile, oltre che davvero competente. Del prelievo non è rimasto alcun segno. Molto molto soddisfatta.
Lo consiglio al 100%.

Sonia S.

Professionali, gentilissimi, ben organizzati, tutto sempre molto veloce.

Massimo G.

Ottima professionalità, personale sanitario molto cordiale così come l'accettazione / amministrazione. Altrettanto molto valido e veloce l'invio relativo all'esito degli esami eseguiti inviati via mail. In anticipo rispetto a quanto comunicato! 👍🏻