Labor Depisan s.r.l., Laboratorio Analisi cliniche - Chiavari, Città Metropolitana di Genova

Elga N.

Ho chiamato per una visita urgente, dunque non prenotata, con uno specialista e si sono molto prodigati per contattare il medico che aveva da poco lasciato lo studio.

Filippo P.

Chiamo per organizzare un esame, mi dicono che loro lo fanno e che basta presentarmi sul posto alle 07.30. Arrivato li mi dicono che dovevo andare alle 8.30, poi mi chiede di aspettare un attimo, per poi dirmi che loro non fanno quel tipo di esami!
Superficialità totale, incompetenza e nessun rispetto per il tempo delle persone

Pablo P.

All'apparenzia gentili, cortesi e disponibili.
Ma assolutamente sconsigliato per i tamponi.
Oltre ad essere molto restii, se non totalmente impossibilitati, a stampare e consegnare i risultati delle analisi, usano un tipo di tamponi che dalle istruzioni pare debba essere infilato come un trapano, e sembrano molto soddisfatti nel farlo.

Aggiornamento:
Avendo acquistato un pacchetto, alle ultime analisi ho trovato operatori diversi ed accoglienza altrettanto diversa.
Gentilissimi, puntualita ineccepibile, esame veloce e delicato, esito immediato. Attualmente un servizio ottimo.

Pia R.

Sono cliente da anni con tutta la famiglia. Riguardo al laboratorio analisi ho trovato sempre disponibilità e cortesia, anche quando ho chiesto consulenza alle dottoresse interne per interpretazioni dei valori e consigli. I problemi che si possono creare a livello organizzativo nascono a mio avviso solamete a causa della conformazione degli spazi che in questo momento particolare di pandemia non sono adatti alla solita gestione della clientela, ma di certo non possono cambiare sede. Purtroppo invece ho osservato nell'attesa molta maleducazione da parte delle persone, pretenziosità, prepotenza e insofferenza portata da fuori e scaricata al momento giusto con la prima persona che ti capita davanti, che sia un cliente in attesa o la signora all'accettazione. L'unico consiglio alla direttrice tecnica e' quello di potenziare in questo periodo l'accettazione. Una sola postazione non basta in questo momento.

Alessandra C.

Ottimo servizio, gentilezza, competenza. Consigliato.

Giovanni P.

Ho aspettato una settimana per avere una risonanza non refertabile in quanto secondo loro ho il braccio troppo grosso.
La verità è che hanno una macchina da due nicche, se dovete fare una risonanza andate altrove.
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La risposta ricevuta è inutile ed arrogante, pienamente in linea con il servizio offerto. Domani provi ad andare al piano -1 e vedrà che troverà come per magia la radiologia. E' stata una sua collega a dirmi che siete un una cosa unica ed un'unica struttura ,,, dalla quale è meglio stare lontani

Miri C.

disorganizzati e arroganti. ti chiamano ti spostano l'appuntamento... al momento della prestazione sanitaria ti dicono che non te la fanno ..rispondendo in malo modo. ci sono gli estremi per una denuncia. in altre strutture della zona non ho mai avuto un problema

Giorgio S.

Esperienza decisamente negativa. Lungo tempo di attesa nell'atrio del palazzo, non ci sono i numeri per identificare l'ordine di arrivo delle persone ed il personale alla reception è stato maleducato e scontroso oltre che estremamente lento causando la coda