VP Solar Srl - Pederobba, Provincia di Treviso

Fotovoltaico S.

Purtroppo la nostra esperienza con questo fornitore è stata estremamente negativa. La spedizione della merce ha subito ritardi di diversi mesi, causando gravi problemi nella gestione del nostro rapporto con i clienti.
Hanno incassato i soldi da oltre 3 mesi ma ad oggi non abbiamo ancora ricevuto la totalità dei componenti della wallbox Tesla.
Ciò che rende la situazione ancora più frustrante è la scarsa comunicazione da parte del personale. Ottenere risposte chiare è quasi impossibile, e ogni tentativo di dialogo viene rimandato o trattato con poca attenzione. Questo atteggiamento evidenzia una mancanza di serietà e professionalità che ci ha creato enormi difficoltà.
Il nostro referente è una certa Sartor Daniela, ma anche parlando con altri operatori la situazione non cambia.
Non possiamo consigliare questo fornitore a chiunque abbia bisogno di puntualità e supporto adeguato. La nostra azienda è attiva dal 2009 con serietà e professionalità e continueremo ad acquistare dai nostri attuali fornitori ma mai più da VPsolar.

Camilla M.

Nessuno risponde alle mail con la richiesta di acquisto di materiale, il referente idem.

Assolutamente negativo

Andrea B.

impossibile avere riscontri certi. Ordinato un inverter "disponibile" con la promessa di spedizione entro pochi giorni. Sono passate 2 settimane e ancora non si riesce ad avere notizie in merito. Non c'è modo di mettersi in contatto con l'azienda. Al telefono non rispondono, alle mail nemmeno.

mirko R.

Scrivo una recensione perchè purtroppo anch'io non riesco più a mettermi in contatto telefonicamente e non ricevo nemmeno più risposte alle mail scritte. Come segnalato più volte non mi è stato più cosegnato il materiale in pronta consegna e pagato ancora a gennaio! E' sempre stata una società molto seria però negli ultimi tempi c'è stato un notevole peggioramento che non riesco a spiegarmi se non con la notevole mole di lavoro portato dal 110. Posso capire le difficoltà però ad un certo punto vanno risolte. 230700078

Emilio A.

In passato sono stati partner professionali ma ora il servizio è pessimo, al limite della denuncia. È comprensibile la difficoltà del mercato ma prendere gli ordini, farai pagare l’anticipo e poi scomparire rendendosi irreperibili è da disonesti. Chiudere la comunicazione e non farai carico della situazione è quanto di meno professionale possa fare un fornitore di materiale, credo che stiano per scoppiare. Se potessi tornare indietro, non mi fornirei mai e poi mai da loro e consiglierei anche ad altri di non farlo. Deluso e desolato, speriamo solo di non perdere i soldi dell’anticipo.
AGGIORNAMENTO DEL 19/05
Dopo molti tentativi di comunicazione ufficiali e non, effettivamente i commerciali mi hanno contattato e cercato di risolvere la situazione. Non ho ancora ricevuto l'avviso di spedizione della merce ma spero che la cosa si risolva a breve. Nel qual caso, sarei tutto sommato soddisfatto. Resta l'impossibilità di comunicare ma almeno dovremmo riuscire a concludere la fornitura.

Michele Z.

Scrivo una recensione sperando che qualcuno noti almeno questa, visto che le mail non le guardate e tantomeno rispondete al telefono! sono in attesa di sapere la consegna del materiale in pronta consegna e pagato! poi avevo chiesto altre offerte ma come di consuetudine nessuno mi risponde!
il codice cliente 010041 vi ringrazio

Marco E.

Purtroppo la mia esperienza con VP Solar non è delle più felici. A distanza di 15gg dal bonifico per del materiale fotovoltaico non ho ancora ricevuto la merce. Il materiale che avevo richiesto mi era stato dato per disponibile alla spedizione e non da prenotare o in arrivo. Trascorse 2 settimane ho mandato una mail al commerciale che mi seguiva gli ordini e a distanza di 3gg lavorativi non ho avuto alcuna risposta. Poi ho chiamato in azienda e al cellulare del commerciale ma nessuna risposta. Sto ancora aspettando il materiale pagato anticipatamente. Se qualcuno di VP Solar mi vuole spiegare sono a disposizione.

Acquisti E.

Scandaloso, chiunque lavori nel settore elettrico è a conoscenza delle difficoltà del momento ed è in grado di giustificare un fornitore per ritardi o problemi di approvvigionamento...ma dare delle date e conferme d'ordine e non rispondere più in nessun modo alle richieste è cosa ben diversa, questo è ingiustificabile. Direi anche maleducato